แชทบอทตอบไม่ได้แล้วเงียบ = ลูกค้าหายแบบไม่รู้ตัว (และนี่คือวิธีปิดรูรั่วให้ร้านคุณ) ร้านค้าออนไลน์จำนวนมากเจอป…