
Bot Jor (บ็อทเจาะ) คืออะไร? ทำไมร้านขายบน Facebook ถึงยิงแอด “แม่นขึ้น” ได้จริง
Bot Jor (บ็อทเจาะ) คืออะไร? ทำไมร้านขายบน Facebook ถึงยิงแอด “แม่นขึ้น” ได้จริง
ถ้าคุณขายของบน Facebook แล้วเจอปัญหา “ยิงแอดแล้วไม่ตรงคน”, “คุยเยอะแต่ไม่ซื้อ”, หรือ “อยากหา Lookalike ที่คุณภาพดี” — ปัญหาหลักมักไม่ใช่ครีเอทีฟอย่างเดียว แต่คือ Data ที่เอาไปยิงแอดยังไม่ละเอียดพอ
Bot Jor (บ็อทเจาะ) คือฟีเจอร์ของคลังเทคที่ทำมาเพื่อ นำข้อมูลลูกค้า (data) ไปใช้ซ้ำในการยิงแอด โดยส่ง event เข้าสู่ Facebook Pixel แล้วให้คุณสามารถ
- แบ่งกลุ่มคนตามพฤติกรรมในแชท (ลึกกว่าเดิม)
- สร้าง Custom Audience / Lookalike Audience ได้แม่นขึ้น
- Exclude กลุ่มคุณภาพต่ำออกจากโฆษณาได้ง่าย
ผลคือ “โฆษณาตรงกลุ่ม” และ “โอกาสปิดการขายสูงขึ้น” แบบจับต้องได้
Bot Jor ช่วยอะไรได้บ้าง (สรุปให้ร้านค้าเข้าใจง่าย)
Bot Jor จะทำให้ร้านคุณมี “ถัง Pixel ที่ละเอียด” โดยแยกคนออกเป็นกลุ่มตามพฤติกรรม เช่น
- Purchase: คนที่สั่งซื้อแล้ว
- Ghost: กลุ่มแชทผี / คนที่ไม่ใช่ลูกค้า
- Hot Chat Prospect: คุยเยอะ (เกิน 8 balloon) แต่ยังไม่ซื้อ
- Warm Chat Prospect: คุยระดับกลาง (5 balloon) ยังไม่ซื้อ
- Cold Chat Prospect: คุยน้อย (3 balloon) ยังไม่ซื้อ
เมื่อคุณแยกกลุ่มได้ คุณจะทำแอดได้ “เป็นระบบ” เช่น
- รีมาร์เก็ต Hot/Warm ให้ปิดยอด
- ทำ Lookalike จาก Purchase หรือ High Value
- Exclude Ghost/Low-quality เพื่อลดงบเสีย
ข้อมูลที่ต้องใช้ในการเริ่มใช้งาน Bot Jor
ก่อนเริ่มให้เตรียม 2 ส่วนนี้:
1) Facebook Page
- ต้องเป็นเพจที่ใช้งานได้ปกติ
- ไม่โดนแบน/ไม่เสี่ยง หรือเคยโดนให้ยื่นตรวจสอบ (ถ้าเคยโดน แนะนำให้เช็คสถานะให้เรียบร้อยก่อน)
2) Facebook Pixel (แชร์มาให้คลังเทค)
แชร์ Pixel มาที่ Biz ID: 696883981631956 พร้อมข้อมูล:
- Pixel ID
- Access Token
- Test Event Code
เคล็ดลับ: ตั้งชื่อ Pixel ให้จำง่าย เช่น
KlangTECH_BotJor_PageAเพื่อไม่สับสนตอนเลือกใน Audience
ขั้นตอนเตรียม Pixel ให้พร้อมรับ Data
- กดสร้าง Pixel
- นำ Pixel ID + Token + Test Event Code มาเตรียมไว้
- รอให้ Data เริ่มเข้าไปยัง Pixel ที่ติดตั้ง (เมื่อมี event เกิดขึ้น)
ขั้นตอนตั้งค่า Bot Jor ในระบบ Portal (คลังเทค)
- เข้าใช้งาน ระบบ Portal
- เมนูซ้ายมือเลือก BOT Facebook แล้วเลือกเพจที่จะตั้งค่า
- กดจุด 3 จุด (… ) ใต้คำว่า Action → เลือก Edit Template
- ด้านบนจะมีชื่อเพจที่ตั้งค่าอยู่ → กดจุด 3 จุด (… ) ใต้ Action → เลือก Edit Content
- เลือก [3] บ็อทเจาะ – เจาะกลุ่มลูกค้าให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มยิง Ads ได้ลึกกว่าเดิม
- กดเครื่องหมาย + ด้านขวามือ
- กรอกข้อมูลให้ครบทุก balloon และกด Save Draft
ถ้ามีมากกว่า 1 เพจ ให้ทำซ้ำแบบนี้ทุกเพจ
หมายเหตุสำคัญ
Bot Jor – Lead value คือ “basket size” หรือมูลค่าตะกร้าสินค้าโดยรวมของออเดอร์นั้น ๆ (ใช้เพื่อแบ่งกลุ่มกำลังซื้อ)
วิธีนำ Data จาก Bot Jor ไปใช้งานยิงแอด (Custom Audience / Lookalike)
เมื่อ Pixel ได้รับ event แล้ว ทำตามนี้:
- แชร์ Pixel นั้นไปยัง บัญชีโฆษณา ที่ต้องการยิง
- ไปที่ Audience Center
- กดสร้าง กลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง (Custom Audience) → เลือก เว็บไซต์ (Website)
- เลือก Pixel ที่ได้รับ event จาก Bot Jor
- กดสร้างกลุ่มเป้าหมาย และรอ 24–48 ชั่วโมง ให้ Data เติมถัง audience
- เมื่อสถานะขึ้น “พร้อมใช้งาน” → นำไปยิงแอดได้ทันที
แนวทางใช้งานที่แนะนำ
- รีมาร์เก็ต Hot/Warm ด้วยข้อเสนอ/รีวิว/การันตี เพื่อปิดยอด
- ทำ Lookalike จาก Purchase หรือ High Value เพื่อหา “คนใหม่คุณภาพใกล้เคียงลูกค้าจริง”
- Exclude กลุ่ม Ghost/Engagement ต่ำ เพื่อลดต้นทุน
อธิบาย Event แต่ละแบบ (ทำไมต้องแยก)
- Purchase = เกิดจากลูกค้ามีการสั่งซื้อบน Facebook Page
- Ghost = เก็บ data กลุ่มแชทผี/คนที่ไม่ใช่ลูกค้าจริง
- Hot Chat Prospect = คุยเกิน 8 balloon แต่ยังไม่สั่งซื้อ
- Warm Chat Prospect = คุย 5 balloon ยังไม่สั่งซื้อ
- Cold Chat Prospect = คุย 3 balloon ยังไม่สั่งซื้อ
จุดแข็งของ Bot Jor คือคุณ “ไม่ต้องเดา” ว่าคนในถังเป็นใคร — เพราะระบบแยกตามพฤติกรรมให้แล้ว
Segment Purchase: แยกกำลังซื้อด้วย “มูลค่าออเดอร์”
Bot Jor สามารถตรวจจับ “คำสรุปยอด” ที่แอดมินพิมพ์ เช่น
“รวมทั้งสิ้น 1,500 บาท”
จากนั้นระบบจะจัดกลุ่มลูกค้าตามช่วงมูลค่าที่คุณกำหนด เช่น
- ช่วงที่ 1: 100–200 = Low value 🙂
- ช่วงที่ 2: 200–300 = Middle value 😃
- ช่วงที่ 3: 500+ = High value 😍
ตัวอย่าง: ถ้าลูกค้าซื้อ 1,500 บาท → ระบบจัดเป็น High value 😍
คุณสามารถนำกลุ่มนี้ไปทำ Lookalike เพื่อหา “ลูกค้ามีกำลังซื้อใกล้เคียง” ได้ทันที
กลุ่มอีเวนต์ก้อนใหม่: “แยกถัง Pixel” เพื่อไม่กระทบข้อมูลเก่า
อีกหนึ่งฟีเจอร์สำคัญคือระบบจะส่งข้อมูลไปยัง ถัง Pixel ใหม่ของลูกค้า แยกจากถัง Purchase เดิม
ข้อดีคือ:
- ไม่กระทบข้อมูลเก่าที่คุณเคยสะสมไว้
- ยิงโฆษณาได้ “ตรงกลุ่ม” มากขึ้น
- สร้าง Lookalike จากลูกค้าเดิมเพื่อหาเป้าหมายใหม่ที่คุณภาพใกล้เคียง
- ถ้าไม่ต้องการ Low-quality Audience สามารถ Exclude ออกได้
ผลลัพธ์ที่ร้านมักเห็น: โฆษณาแม่นขึ้น + โอกาสปิดการขายสูงขึ้น + ลดงบเสียกับกลุ่มไม่ใช่ลูกค้า
FAQ
Q: Bot Jor ต่างจากการเก็บ Pixel ปกติยังไง?
A: Pixel ปกติอาจเก็บได้แค่ event กว้าง ๆ แต่ Bot Jor แยกกลุ่มจาก “พฤติกรรมในแชท” ทำให้สร้าง Audience ได้ละเอียดกว่า
Q: ต้องรอนานไหมกว่าจะเอา Audience ไปยิงแอดได้?
A: หลังสร้าง Custom Audience แล้ว โดยทั่วไปใช้เวลา 24–48 ชั่วโมง ให้ Data เติมถังและขึ้นพร้อมใช้งาน
Q: กลุ่ม Ghost เอาไปทำอะไรได้?
A: ส่วนใหญ่ใช้เพื่อ Exclude ไม่ให้แอดไปตามคนที่ไม่ใช่ลูกค้าจริง ลดงบเสีย
Q: Lead value คืออะไร?
A: คือมูลค่าออเดอร์/ตะกร้าสินค้า (basket size) ใช้แบ่งกลุ่มกำลังซื้อ เช่น Low/Middle/High value
ถ้าคุณอยากให้ทีมคลังเทคช่วยวาง โครงแบ่งกลุ่ม Pixel + ช่วง Lead value ให้เหมาะกับสินค้าร้านคุณ