รู้จัก FUNCTION ระบบ ChatAWT®️ Bot — ขุดเครื่องมือ AI ที่ช่วยเพิ่มยอดขายอัตโนมัติ

FUNCTION ระบบ ChatAWT®️ Bot ขุด

“หุ่น 3 ยุคปฎิวัติวงการ”

🤖หุ่นตัวที่ 1️⃣ : บ็อท 1.0 [ทำงานตามสั่ง]

1. เชื่อมต่อได้หลากหลายช่องทางทั้ง Facebook, LineOA, Whatsapp, Telegram, Wechat, อื่นๆ
2. สร้าง Welcome Message (Greeting Message) ได้
3. ระบบดูด Comment เข้า Inbox
4. ระบบดูด Comment ใน LIVE เข้า Inbox ด้วยเช่นกัน (สามารถใช้ร่วมกับเพจที่เน้น LIVE ด้วยเช่นกัน)
   

🤖หุ่นตัวที่ 2️⃣ : บ็อท 2.0 [จดจำแยกคน, ทำตามเงื่อนไขเวลา]

1. ระบบกระจายหุ่นยนต์จดจำลูกค้าทุกคน (ทักเมื่อไหร่, ทักกี่ครั้ง, คุยกี่รอบ, คุยอะไร, ซื้อเมื่อไหร่, ซื้ออะไร, อื่นๆ)
2. ระบบติดตามลูกค้าตามระยะเวลา 4 กลุ่มดังนี้
   • กลุ่มทักใหม่ = คนที่เพิ่งเข้ามาคุยกับเรายังไม่เกิน 24 ชั่วโมงแรก
   • กลุ่มทักเงียบ = คนที่เข้ามาคุยกับเราแล้ว แต่ยังไม่ปิดการขายตั้งแต่วันที่ 2 – วันที่ 15
   • กลุ่มทักหาย = คนที่เข้ามาคุยกับเราแล้ว แต่ยังไม่ปิดการขายตั้งแต่วันที่ 16 – วันที่ 90
   • กลุ่มซื้อแล้ว (F1+) = คนที่ซื้อของกับเราในเพจ และระบบ ChatAWT Bot ขุด Detect เจอ

ปัญหาคือ หุ่นยุคเก่าไม่มีสมอง .. ทำตามสั่งอย่างเดียว
เราเลยไปเพิ่มงานแอดมิน .. เพื่อมาเป็นสมองแทนเรา
โดยการ .. ” ให้แอดมินช่วยติด TAG “

🧠หุ่นตัวที่ 3️⃣ : บ็อท 3.0✨ [มันสมองเท่ามนุษย์, LLM]

เป็นมันสมองแทนน้องแอดมิน .. ไม่ต้องเสียเวลาให้น้องแอดมินติด Tag .. กดยืนยันยอด

1. A.I. เราอ่านบริบทเอง แล้วเข้าใจเลยว่าลูกค้ากำลังต้องการอะไร .. เหมือนเราเอาสมองของเราอ่านแชททั้งหมดแล้วเข้าใจทันทีโดยไม่ต้องไปดู TAG ใดๆเลย
2. ดังนั้นมันจึงเช็คได้ว่า
   • ระบบตรวจสอบ คนซื้อแล้ว : พาไปติดตามซื้อซ้ำ แทนการขุดให้ซื้อครั้งแรก
   • ระบบตรวจสอบ คนที่มาติดตามขนส่ง, คนที่มา Complain การใช้ : เพื่อป้องการการไปขุดคนกลุ่มนี้ .. และให้แอดมินมาคุยต่อเอง
   • ระบบตรวจสอบ คนที่กำลังคุยกับแอดมินอยู่ : เพื่อไม่เข้าไปขุดแทรกแทรงการคุย
   • ระบบตรวจสอบ คนรอเงินเดือนออก : เพื่อให้ไปติดตามใน วันที่_25_ในเดือนนั้น – วันที่_5_ของเดือถัดไปแทน
3. ระบบตรวจสอบคนที่คุยจริงในเพจ เพื่อกรองคนเข้าออกในระบบเพื่อทำให้ประหยัดค่าบ็อท
4. ระบบA/B เทสต์สคริปต์ที่ใช้ส่ง และนำเสนอการปรับเปลี่ยนให้ขุดได้มีประสิทธิภาพที่สุด
5. รายงานยอดการขุด , ผลลัพธ์การขุดประจำวัน เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ว่า Content ใดที่ดึงลูกค้ากลับมาได้มากที่สุด

อธิบายให้เห็นภาพการทำงานเร็วๆเป็นดังนี้

1. เมื่อลูกค้าทักเข้ามาในช่องทาง INBOX ระบบจะทำงาน 3 อย่างพร้อมกันคือ
   • ส่ง Welcome Message หรือ ดูด Comment เข้า Inbox ให้ .. ดังนั้นท่านสามารถถอน BOT ตัวอื่นทิ้งได้เลย
   • มี Super A.I. อ่านบริบทการคุยในทุกแชท เพื่อดูว่าซื้อหรือยัง, เค้าเข้ามาซื้อ หรือเข้ามาติดตามพัสดุ หรือมาปรึกษาการใช้งาน, เค้าบอกให้รอเงินเดือนออกก่อนหรือไม่, เค้าส่งรูปที่อยู่แทนที่จะส่งมาเป็นตัวหนังสือหรือไม่, เค้าเป็นคนที่เข้ามาคุยกับเราจริงๆ หรือเป็นผี หรือพวกป่วน
   • หากมีจังหวะที่ซื้อ หรือ Detect เจอว่าเป็นผี .. ระบบจะส่ง Conversion Event ไปที่ Facebook Pixel ทาง Conversion API Gateway โดยแยกเป็น 2 กลุ่มคือ
     1. กลุ่มซื้อแล้ว .. สามารถเอาไปทำ Lookalike ได้
     2. กลุ่มผี .. สามารถเอาไปทำ EXCLUDE ได้ จะได้เลี่ยงผีออกได้ด้วย
2. แต่หากลูกค้ายังไม่ซื้อ เราจะแบ่งลูกค้าออกเป็น 3 กลุ่มใหญ่คือ
   • กลุ่มทักใหม่ = คนที่เพิ่งเข้ามาคุยกับเรายังไม่เกิน 24 ชั่วโมงแรก
   • กลุ่มทักเงียบ = คนที่เข้ามาคุยกับเราแล้ว แต่ยังไม่ปิดการขายตั้งแต่วันที่ 2 – วันที่ 15
   • กลุ่มทักหาย = คนุที่เข้ามาคุยกับเราแล้ว แต่ยังไม่ปิดการขายตั้งแต่วันที่ 16 – วันที่ 90
3. โดยการส่งข้อความในการขุดนั้น แบ่งเป็น 3 กลุ่มย่อยดังนี้
   1. 🔥กลุ่มทักใหม่
      1. Content ใส่ PROMOTION ขายได้เต็มที่
      2. จัดหนัก ขุดได้ทุก 1 ชั่วโมงภายใน 24 ชั่วโมงแรก
      3. แนะนำให้จบด้วย ประโยคคำถาม หรือ Call To Action ที่ TEXT-3 นะครับ
      4. ⚠️แต่ให้ระวังความถี่ อย่าส่งจนลูกค้ารำคาญ
         1. // เนื่องจาก เพจจะโดนตัดคะแนนจากการที่ลูกค้ากด REPORT SPAM หรือ Ban Page
         2. // ระบบเราส่งข้อความถูกต้องกฎเฟสบุ๊ค 100% ครับ .. แต่หากโดน REPORT SPAM เยอะๆ .. เพจเราอาจจะโดนแบนแชทได้ครับ
         3. // ในระบบ Report เราจะมีแจ้งว่าลูกค้ากฎ Ban Page เรากี่คน .. ให้ตรวจสอบถี่หน่อยในช่วงแรก แล้วรีบปรับนะครับ
   2. ♨️กลุ่มทักเงียบ
      1. Content จะส่งได้วันละ 1 ครั้ง
      2. แนะนำให้ใส่เป็น Value Content แล้วจบด้วยประโยคคำถาม
      3. ไม่ควรใส่ PROMOTION ขายในช่วงเวลานี้
      4. ติดตามเค้าเหมือนเป็นเพื่อนส่งข่าวที่ไม่ทำให้รำคาญ และ เค้าจะอยากอ่านจริงๆ
   3. ❄️กลุ่มทักหาย
      1. Content จะส่งได้สัปดาห์ละ 1 ครั้ง
      2. สามารถทำเป็น Promotion พิเศษ 50% 
      3. และเป็น Value Content อีก 50%

และที่สำคัญที่สุดคือ เราจะต้องเห็นว่าอัตราการขุดนั้น สามารถทำยอดได้จริง .. ได้มาจากไหน .. และต้องไปแก้ที่จุดไหนแบบ Realtime ได้

แล้วใช้วิธี บรอดแคสต์(Broadcast) แบบแชทบอทตัวอื่นๆแทนไม่ได้หรือ❓

• ทำได้ครับ.. แต่
• ❌ เคยเจอมั้ย บรอดแคสต์ไปทีเดียว .. Flood หน้าจอน้องแอดมินจนลูกค้าที่กำลังคุยอยู่หายไปข้างล่างหมด
• ❌ เคยเจอมั้ย เวลาจะบรอดแคสท์ ก็ต้องเปิดหน้าจอค้างไว้ .. ไปทำอย่างอื่นไม่ได้ .. ถ้ามี 50 เพจ แปลว่าต้องจ้างคนมาทะยอยกดบรอดแคสต์ทุกวัน?

หากขุดได้เป็นรายคนแบบจากการติด Tag ได้แล้ว

• 🤔 เรารู้หรือไม่ว่าคนไหนเงียบหายจากเราแล้ว 1 วัน, 2 วัน, 3 วัน , …. , 15 วัน (ใครจะมากดบรอดแคสต์ให้เราทุกวันนะ?)
• 🤔 คนไหนซื้อแล้วไม่ต้องตาม
• 🤔คนไหนแค่กลับมาสอบถามสถานะขนส่งเฉยๆ ไม่ต้องไปตามแล้ว
• 🤔 คนไหนบอกรอเงินเดือนออกก่อนค่อยตามตอนสิ้นเดือน
• แอดมินเราละเอียด แบ่งกลุ่มเหลานี้ได้เองหรือเปล่า? และโดยธรรมชาติ หากปล่อยน้องแอดมินแบ่เอง มีงผิดๆถูกๆไม่ 100% อยู่แล้วถูกมั้ยครับ

ดังนั้น 🤖ChatAWT®️ Bot ขุด

• ✅ ไม่ได้ใช้การ Broadcast … แต่ใช้วิธีส่งข้อความติดตามเฉพาะคน .. แต่ละคนได้ข้อความคนละเวลากันหมด .. เลยทำให้ไม่ไป Flood หน้าจอแชทน้องแอดมิน
• ✅ ใช้ API ของ Facebook ที่ถูกต้องตามกฎ .. จึงไม่ต้องเปิดคอมค้างไว้ .. สามารถให้ A.I. ทำงานได้โดยไม่ต้องเปิดคอมค้างไว้แม้แต่เครื่องเดียว
• ✅ มี A.I. โมเดลที่พัฒนาขึ้นมาเอง .. จึงมากกว่าการอ่าน KEYWORD .. แต่เป็นการใช้ LLM A.I. อ่านบริบท .. รู้ว่าลูกค้ากำลังต้องการอะไร .. จึงทำให้การส่งข้อความไปขุด
  • ❌ ไม่ไปก่อกวนจังหวะการทำงานของน้องแอดมิน ..
  • ❌ ไม่ไปก่อกวนลูกค้า ที่ไม่ได้ต้องการการขุด ทำให้ลูกค้าที่ซื้อแล้วรำคาญบ็อทของเรา

จึงเป็นเหตุผลที่ว่า

” Bot ขุดจะทำงานได้ดีจริง .. ต้องมี LLM A.I. อ่านการคุยที่ฉลาดจริงๆ อยู่ด้านหลังควบคู่กันด้วย “

ซึ่ง Chatbot ในตลาดยังไม่มีเจ้าไหนทำได้ในภาษาไทยตอนนี้ครับ

หากท่านต้องการประเมินความคุ้มค่ากับทีมConsult ทีม🐦‍🔥KlangTECH®️(คลังเทค)

รบกวนตอบคำถามเบื้องต้นกับน้องแอดมินเรา

แล้วนัดเวลากับเรา

👇เพื่อคำนวณ ROI ของสินค้าท่านกันได้เลยครับ👇

❤️‍🔥ขอนัดเวลากับเราเลย LineOA : 👉@klangtech (มี@ด้วยนะคะ/ครับ)